Intermediação e logística global
Guia completo

Tutorial: como usar a Gutalo

Do cadastro à entrega: aprenda a buscar produtos na China, comprar, pagar, acompanhar a conferência e rastrear sua encomenda.

1. Primeiros passos

Antes de comprar, crie sua conta e complete seu cadastro. É rápido e libera todas as funções do portal.

Arte dourada de cadastro: celular, chave e cartão de acesso
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    Crie sua conta

    Clique em Entrar no topo do site e depois em Criar conta. Informe nome, e-mail e senha. Você já recebe seu endereço exclusivo no nosso galpão na China.

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    Complete o cadastro

    Em Meu cadastro, preencha CPF, telefone e endereço completo no Brasil com CEP. Esses dados são usados no envio e na nota fiscal — mantenha-os sempre corretos e sem abreviações.

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    Conheça sua carteira

    Em Recargas e carteira digital você adiciona saldo por PIX ou cartão (Mercado Pago) e usa esse saldo para pagar fretes, produtos e serviços. O mínimo de recarga é R$ 10.

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    Simule antes de comprar

    Use a página Simular frete para estimar o custo do envio pelo peso e valor dos produtos, antes mesmo de fechar qualquer compra.

2. Como buscar produtos na 1688, Taobao e outras lojas

Você pode comprar em qualquer loja chinesa. As mais usadas são 1688 (atacado), Taobao (varejo), Weidian e Goofish (usados). O segredo é copiar o link correto do produto.

Arte dourada de busca: computador com produtos, lupa e elos de links
Captura real de 1688 · 阿里巴巴

Atacado e fornecedores

1688 · 阿里巴巴

Página inicial real: busca no topo e produtos abaixo. A moeda pode mudar conforme sua região.

Na barra do topo, digite o nome em chinês. Para procurar por foto, use 以图搜款 (busca por imagem). Abra o anúncio e confira quantidade mínima e preço da variação.

Formato ilustrativo do link — não é um anúncio

detail.1688.com/offer/ID_DO_PRODUTO.html
Abrir site oficial
Captura real de Taobao · 淘宝

Varejo e variedade

Taobao · 淘宝

Página inicial real: barra de busca e botão laranja 搜索. Pode ser necessário entrar na sua conta.

Busque pelo nome em chinês ou procure 搜同款 (buscar similares por imagem), quando disponível. Abra o produto e confira cor, tamanho e preço antes de copiar o endereço.

Formato ilustrativo do link — não é um anúncio

item.taobao.com/item.htm?id=ID_DO_PRODUTO
Abrir site oficial
Captura real de Weidian · 微店

Lojas independentes

Weidian · 微店

Site institucional real da Weidian, não uma vitrine de produtos. Os anúncios são acessados por links das lojas ou pelo aplicativo.

Abra a loja do vendedor ou seu anúncio no aplicativo. No produto, toque em 分享 (compartilhar) e 复制链接 (copiar link). Se possível, abra esse link no navegador e copie o endereço completo.

Formato ilustrativo do link — não é um anúncio

weidian.com/item.html?itemID=ID_DO_PRODUTO
Abrir site oficial
Captura real de Goofish · 闲鱼

Usados e oportunidades

Goofish · 闲鱼

Aviso real de restrição de acesso encontrado na captura. A vitrine não ficou acessível nesta sessão; não é uma imagem de produtos.

Acesse o site no seu navegador ou o aplicativo Xianyu (闲鱼). Confira estado do produto, descrição e fotos. Use 分享 → 复制链接 no anúncio; se o link exigir login, envie os detalhes à equipe pelo chat.

Formato ilustrativo do link — não é um anúncio

goofish.com/item?id=ID_DO_PRODUTO
Abrir site oficial

Do anúncio ao portal Gutalo

  1. 1. Busque

    Exemplo: organizador de mesa → 桌面收纳. Pesquise esse termo na 1688 ou no Taobao; a tradução ajuda, mas confira as fotos e a descrição.

  2. 2. Copie o anúncio

    Abra o produto, não a página de busca ou a loja. No computador, copie o endereço completo da barra do navegador. No aplicativo, use compartilhar → copiar link.

  3. 3. Envie para a Gutalo

    Cole o link em Buscar produto. Confira os dados lidos, escolha as variações e quantidades. Se a leitura falhar, use o preenchimento manual ou peça ajuda no chat.

Capturas de referência feitas em 09/10/2026. As lojas podem mudar de aparência, pedir login ou restringir acesso. Preços mostrados nas imagens não são cotações da Gutalo. Nenhuma modalidade aceita produtos de marca.

Buscar produto na Gutalo
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    Encontre o produto

    Na 1688 (1688.com) ou Taobao (taobao.com), pesquise em chinês ou use a busca por imagem: clique no ícone de câmera na barra de busca e envie uma foto do produto que você quer. O Google Tradutor ajuda a traduzir a página inteira.

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    Abra a página do produto

    Clique no produto para abrir a página dele. Escolha cor, tamanho e quantidade para conferir o preço exato da variação desejada.

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    Copie o link completo

    Copie o endereço (URL) da página do produto direto da barra do navegador. No aplicativo, use compartilhar → copiar link e, se possível, abra no navegador para obter o endereço completo. A leitura depende do acesso da loja; confira sempre os dados antes de continuar.

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    Cole no Buscar produto

    No portal, abra Buscar produto e cole o link. Nosso sistema lê o produto automaticamente (nome, fotos, preço e variações) e monta uma cotação com a taxa de 2% de compra assistida. Se a leitura automática falhar, você pode preencher manualmente.

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    Dicas importantes

    Prefira vendedores com boa reputação e muitas vendas. Confira o preço da variação exata (cor/tamanho mudam o valor). Produtos de marca não são aceitos em nenhuma modalidade de envio.

3. As 3 formas de comprar

Você pode enviar algo que já comprou, pedir que compremos por você, ou cotar direto pelo link. Entenda cada uma:

Arte dourada de compra e envio: avião, navio, sacola e pacotes da China ao Brasil
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    Novo frete (redirecionamento)

    Você mesmo compra na loja chinesa e envia para o nosso galpão usando seu endereço exclusivo. Depois abre um Novo frete no portal informando os produtos, valores e peso estimado. Quando tudo chegar, o galpão confere, pesa e você paga o frete para o Brasil.

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    Compra Assistida

    Você cola os links dos produtos, escolhe variações e serviços opcionais, e nós compramos para você na China. Você paga os produtos + taxa de 2% (+ frete, no aéreo). Ideal para quem não tem conta ou meio de pagamento chinês.

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    Buscar produto

    Cole o link e receba uma cotação automática com preço do produto, variações e taxa. Aceitando a cotação, o item vai para o carrinho da Compra Assistida e segue o mesmo fluxo.

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    Aéreo ou Navio?

    No aéreo PRC Connect o frete é calculado na hora (até 30 kg, sem marcas). No navio não há limite de peso: você paga os produtos primeiro e o galpão cota o frete marítimo por pacote, com validade de 7 dias. Antes de pagar o frete, o portal mostra a comparação navio × avião e você pode trocar de modalidade. Nenhuma modalidade aceita produtos de marca.

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    Acompanhe tudo

    Em Encomendas você vê cada etapa: chegada ao galpão, conferência com peso e medidas reais, fotos, cobranças, despacho e rastreio. Após o despacho, o botão 17TRACK aparece no topo do andamento para você acompanhar a viagem até o Brasil.

4. Pagamentos, conferência e diferenças

Transparência total: você vê cada custo detalhado e só paga diferenças quando elas realmente existem.

Arte dourada de pagamento e conferência: carteira, balança, pacote e medidor
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    Como pagar

    Toda cobrança pode ser paga com saldo da carteira ou direto por PIX/cartão. O pagamento libera a etapa seguinte automaticamente.

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    Conferência no galpão

    Ao chegar, cada pacote é pesado e medido de verdade. Se o peso real for maior que o estimado, surge uma cobrança adicional com o valor exato — você pode pagar na hora pelo botão Pagar pendência. Se for menor, a diferença volta como crédito na sua carteira automaticamente.

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    Custos detalhados

    Dentro de cada encomenda você vê tudo separado: produtos, taxa de intermediação, frete, imposto de importação, serviço do galpão, seguro e opcionais. Nada escondido.

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    Imposto de importação

    O imposto é calculado sobre o valor declarado (mercadoria + frete declarado): 26% até US$ 50 e 67% acima disso. Ele é recolhido na origem pela transportadora e já aparece na sua cotação.

5. Serviços opcionais

Extras que você escolhe por produto, com observações para o galpão seguir à risca.

Arte dourada dos opcionais: câmera, filmadora, régua e escudo
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    Fotos extras — R$ 3 por foto

    Cada encomenda já inclui 3 fotos grátis. Quer mais? Escolha a quantidade e escreva uma observação, por exemplo: 'fotografar a etiqueta interna' ou 'foto da sola do tênis'.

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    Vídeo da conferência — R$ 6

    O galpão grava um vídeo abrindo e conferindo seu produto. Você também pode deixar observação do que quer ver no vídeo, como testar um botão ou mostrar um defeito específico.

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    Medição — R$ 3 por produto

    O galpão mede o produto para você (tamanho real de roupa, comprimento de um cabo etc.). Ideal para confirmar medidas antes do envio.

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    Seguro — 5%

    Protege contra dano físico e extravio comprovados em trânsito, pelo valor real declarado. Você escolhe item a item quais produtos terão seguro.

6. Prioridade e Assinatura VIP

Quem tem pressa economiza com a VIP: suas encomendas furam a fila do galpão.

Arte luxuosa VIP: coroa dourada, cartão e asas de prioridade sobre veludo
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    Prioridade avulsa — R$ 3 por produto

    Sem assinatura, você pode colocar qualquer encomenda na frente da fila pagando R$ 3 por produto.

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    Planos VIP

    VIP 30 (US$ 30/mês): 20 encomendas prioritárias por mês. VIP 50 (US$ 50/mês): 50 encomendas. VIP 60 (US$ 60/mês): 100 encomendas. A cota vale por encomenda inteira, independente da quantidade de produtos — quem envia encomendas com vários itens economiza muito.

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    Descontos por período

    Assinando 3 meses você ganha 5% de desconto, 6 meses 8% e 12 meses 12%. A cota continua sendo liberada mês a mês.

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    PIX ou cartão

    No cartão (Mercado Pago) a renovação é automática. No PIX você paga só o período escolhido e a assinatura expira no fim dele, sem cobrança surpresa.

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    Como usar a cota

    Ao finalizar uma encomenda, se você tiver cota disponível, a prioridade é aplicada sem custo extra. O galpão vê suas encomendas marcadas como prioritárias no topo da fila.

7. Rastreio e suporte

Sua encomenda sempre à vista e ajuda em português quando precisar.

Arte dourada de rastreio e suporte: globo, localização, fone e conversa no celular
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    Rastreio

    Após o despacho, o código de rastreio aparece no topo do andamento da encomenda, com botão direto para o 17TRACK e opção de copiar. Encomendas divididas em pacotes mostram o rastreio de cada pacote.

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    Chat da encomenda

    Cada encomenda tem um chat próprio com nossa equipe e o galpão. Dúvidas sobre cotação de navio, fotos e ocorrências são resolvidas ali.

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    Notificações

    Você recebe aviso no portal a cada mudança importante: chegada no galpão, conferência, cobranças, despacho e créditos.

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    Notas fiscais

    Suas notas fiscais de serviço ficam disponíveis em Minhas notas fiscais, com download em PDF e XML.